Allgemeine Geschäftsbedingungen


1.

Ein Kaufvertrag kommt durch Ihre Bestellung einerseits und durch unsere Annahmeerklärung (z. B. durch die Lieferung der bestellten Ware oder durch unsere Auftragsbestätigung) andererseits zustande. Reagieren wir nicht innerhalb von 10 Tagen, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.

Die Thüringer Wollgarnspinnerei GmbH & Co. KG hat alle Anstrengungen unternommen, die gezeigten Farben und Produktabbildungen so naturgetreu wie möglich darzustellen. Abhängig von Ihrer technischen Ausstattung (Monitor, Drucker usw.), Ihrer Software (Browser, Betriebssystem usw.) und den von Ihnen getroffenen Einstellungen (Bildschirmauflösung, Korrekturfaktoren, Farbtiefe usw.) können sich Abweichungen von den tatsächlichen Eigenschaften ergeben.

2.

Wir liefern rasch und zuverlässig durch einen Paketdienst direkt zu Ihnen nach Hause.

3.

Bei Ware, die durch Transport beschädigt wurde, nutzen Sie bitte das kostenlose Widerrufsrecht. Sollten schon äußere Beschädigungen am Paket sichtbar sein, lassen Sie sich bitte vom Paketzusteller eine Tatbestandsaufnahme ausstellen.

4.

Bitte achten Sie beim Verarbeiten der Garne darauf, nur Garne einer Partienummer zu verwenden. Wir übernehmen keine Haftung bei der Verwendung unterschiedlicher Partienummern. Bei eventuellen Nachbestellungen kann nicht garantiert werden, dass Sie die gleichen Partienummern erhalten.

5.

Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung tatsächlich sind, berechnen wir nur eine anteilige Kostenpauschale von € 4,50. Ab einem Bestellwert von € 100,- erhalten Sie Ihre Lieferung versandkostenfrei.

6.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von zur Zeit 19%. Für den Versand berechnen wir zusätzlich die angegebene Versandkosten Pauschale. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisirrtümer vorbehalten.

7.

Bezahlung im Inland: Sie kaufen ohne Risiko und bestimmen selbst, wie Sie bezahlen möchten. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauskasse durchzuführen.

Per Rechnung: Sie bezahlen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware.

Per Vorauskasse: Sie bekommen eine Vorausrechnung mit unserer Bankverbindung. Nach Ihrer Zahlung/Überweisung erfolgt umgehend die Lieferung! Ihre bestellten Artikel werden für Sie 14 Tage reserviert. Erfolgt in dieser Zeit kein Geldeingang stornieren wir Ihren Auftrag.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Thüringer Wollgarnspinnerei GmbH & Co. KG.

8.

Lieferung ins Ausland: Die Lieferung ins Ausland erfolgt gegen Vorauskasse - d. h. der Versand erfolgt erst nach erfolgter Zahlung.

Bei Versand in unten aufgeführte Länder wird von uns für Porto und sorgfältige Verpackung eine Pauschale von € 10,00 berechnet. Dies gilt für Sendungen nach Österreich, Frankreich, Belgien, Irland, Luxemburg, Dänemark, Italien, Niederlande, Schweden und Polen.

Eine Lieferung in andere Länder ist auf Anfrage möglich.

9.

Gewährleistung: Im Mangelfall gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Bitte wenden Sie sich im Gewährleistungsfall an unsere Kundenbetreuung und schreiben an die Thüringer Wollgarnspinnerei GmbH & Co. KG, Fabrikstraße 1, 99947 Bad Langensalza oder an handstrick@twsgmbh.de.

10.

Lieferservice: Wenn in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 2-5 Werktage. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

11.

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Thüringer Wollgarnspinnerei GmbH & Co. KG, Fabrikstraße 1, 99947 Bad Langensalza, E-Mail: handstrick@twsgmbh.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

12.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Thüringer Wollgarnspinnerei GmbH & Co. KG, Fabrikstraße 1, 99947 Bad Langensalza zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

13.

Datenschutz

Daten, die von Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen in unserem Online-Shop mitgeteilt werden, sind für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege erforderlich und werden insoweit durch uns verarbeitet und genutzt. Wir nutzen die Informationen insoweit für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung.

Mit Ihrer Einwilligung werden bei der Eröffnung eines Kundenkontos die mitgeteilten Bestandsdaten und Nutzungsdaten gesondert gespeichert. Auf diese Weise kann auch künftig eine Anmeldung mittels der angegebenen E-Mail-Adresse und des Passwortes erfolgen, ohne dass nochmals die Daten im Einzelnen eingegeben werden müssen.

Bei weiteren Fragen zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten, stehen wir für Auskünfte unter der nachfolgenden Adresse zur Verfügung.

Thüringer Wollgarnspinnerei GmbH & Co. KG
Fabrikstraße 1
99947 Bad Langensalza

14.

Gerichtstand

99947 Bad Langensalza



© 2015, LENA-WOLLE